Акции

А теперь нам надо серьезно поговорить 🧐

Разберем самые частые вопросы, связанные с доставкой.

 

"Во сколько приедет курьер?"

 

После подтверждения заказа, вам придет оповещение с номером заказа и примерным временем доставки. Также, с вами будет связываться курьер.

Наши курьеры стараются доставить ваш заказ как можно быстрее, но, к сожалению, возникают обстоятельства, которые от нас не зависят. Если наблюдаются ухудшения погодных условий, сильные пробки или иные апокалипсисы, может быть задержка или перенос вашей доставки. Нам жаль, когда такое происходит, но мы стараемся сразу связаться с вами для урегулирования этой проблемы. Вы также можете связаться с нами самостоятельно🫶

 

"Почему со мной не связались?"

 

Если ваша доставка будет сегодня, но с вами еще никто не связывался - не паникуйте. Возможно, у вас стоит блокировка на незнакомые номера и в этом случае рекомендуем проверить список заблокированных звонков и перезвонить или написать нам, наши менеджеры сориентируют вас по доставке. Наши курьеры всегда пытаются связаться с вами перед тем, как осуществить вам доставку.

 

"Почему вес и цена моего заказа выросла или снизилась?"

 

Если вы заказываете позиции по оптовым ценам, то зачастую итоговый вес и сумма могут немного измениться в большую или меньшую сторону, в зависимости от продукта. Это связано с тем, что по оптовой цене позиция собирается коробкой, а диапазон веса коробок 2-5 кг, подробно это указано в описании к каждому продукту на сайте и в приложении💙

 

"А я могу заказать напрямую у поставщика?"

 

Действительно, "Фабрика мяса" работает с большим количеством поставщиков, многие из них расположены в разных уголках России и вы можете оформить тот или иной товар напрямую, но это будет связано с трудным оформлением сопутствующих документов. Мы упростили весь этот процесс для вас. Заказывая продукты у "Фабрики Мяса" вы бережете не только нервы, но ваше время и деньги.

 

А ещё у нас широкая линейка продукции собственного производства, которая совмещает в себе выгодные цены, качество и разнообразие выбора.

 

Рады сотрудничеству!🙏🏼