❓Частые вопросы

При получении клиент проверяет заказ по качеству и количеству в соответствии с товарной накладной.

В случае обнаружения нарушений, после доставки и оплаты, клиентом составляется обращение в отдел продаж по номеру +7 (908) 661-41-73, с приложением фотографий продукции, накладной и подробным описанием сложившейся ситуации. 

Возврат продукции осуществляется клиентом, не позднее 2х дней после факта получения. В том же виде и количестве, без признаков вскрытия и нарушения целостности упаковки. Возврат оформляется по адресу: Сурнова 26/1 с 8.00 до 18.00 по будням.

По предварительному согласованию сторон, возврат можно передать курьеру при следующем заказе, за исключением скоропортящейся продукции и отдаленных районов (в течении 3х дней после получения). 

Спасибо за ваш выбор! Приятных покупок!